4月19日消息，自從上線以來，人工智能聊天機器人ChatGPT在全球范圍內掀起了一股熱潮，就像蘋果發布新產品時所引起的轟動一樣：每個人都很興奮地想試用ChatGPT，其他科技公司也在加班加點地進行逆向工程來仿制它。這一次，蘋果公司卻似乎“消失”了。ChatGPT的爆火速度是不是讓全球最具影響力的科技公司感到措手不及了呢？微軟向ChatGPT的開發商OpenAI投入了100多億美元，還重新配置了公司的服務器集群架構，以引入更多能用于訓練人工智能的英偉達處理器。Alphabet旗下的谷歌也將對標ChatGPT作為首要任務。亞馬遜同樣在攜旗下的云計算部門加入這場競爭。這三家公司與英偉達已經投身于生成式人工智能領域，然而，市值最高的蘋果在這方面似乎還沒有現成的答案。今年2月份，蘋果舉行了一次內部人工智能峰會，只是討論了機器學習等技術在蘋果產品上的應用，并沒有任何關于生成式人工智能的信息。如今，蘋果的人工智能就像花園中的灌溉系統，為越來越多的功能提供必不可少的支持和幫助。但是，蘋果最終銷售的仍然是硬件設備，而生成式人工智能有可能像巨浪一樣涌來。作為第一家推出人工智能語音助手的大型科技公司，蘋果毫無疑問曾經擁有領先地位，但從各個方面來看，現在它已經浪費了這個優勢。Siri從一開始就存在缺陷，以ChatGPT的標準來看，早已過時。要在這場新的人工智能競賽中占據一席之地，企業需要花費上億美元來定制計算集群。但云服務目前不是蘋果的強項，公司iCloud的負責人也即將離職。此外，蘋果還需要為醞釀已久的汽車項目和今年6月份有望公布的MR頭盔設備投入大量資源。雖然蘋果的人工智能技術正在穩步推進，并且已經應用到公司設備的各個方面，但大部分主要集中在改善產品用戶體驗上，而不是在Siri本身。例如，最近蘋果手機攝影功能的改進都依賴于人工智能。自動駕駛汽車也是一個龐大的人工智能項目，蘋果耳機則是利用人工智能技術實時處理用戶周圍的環境噪聲，創造出身臨其境的逼真聲場。一些樂觀人士認為，蘋果不需要參與生成式人工智能的競爭。無論誰勝出，都會用應用程序在蘋果商店中提供服務。但是，如果像李開復所預測的那樣，人工智能充分發揮潛力，成為移動平臺的后繼者呢？李開復認為，人工智能會加速發展，人們可以在人工智能之上開發產品和服務。蘋果應該回顧一下自身崛起的歷史。在初代iPhone問世的早期，蘋果擊敗諾基亞和黑莓并不是因為制造了更好的物理鍵盤，而是完全拋棄了它。如今，蘋果商業帝國面臨的威脅也是如此。這種威脅不會來自小米或者三星等智能手機制造商。當人們與技術互動的方式發生變化、當焦點轉移到基于云的人工智能服務、轉移到訓練和改進人工智能所需的數據庫上時，蘋果可能就會感到吃力。薩姆·奧爾特曼(Sam Altman)和OpenAI以一種蘋果以外很少有人能做到的方式激發了人們的想象力，這是了不起的成就。由此產生的服務新浪潮很可能會產生深遠的變革。這對蘋果到底意味著什么？從長遠來看，要由蘋果自己來決定。正如阿里巴巴集團掌門張勇最近所說，所有科技公司都“站在同一起跑線上”。（辰辰）